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Política de Privacidade

Última atualização: outubro de 2025

 

A Omnare Terceirização Técnica em TI valoriza a privacidade e a segurança das informações de seus clientes, parceiros e visitantes. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos e protegemos os dados pessoais fornecidos por meio de nosso site e canais de contato.

1. Informações que coletamos

Coletamos apenas as informações estritamente necessárias para oferecer nossos serviços, como:

  • Nome completo;

  • Endereço de e-mail;

  • Telefone e/ou WhatsApp;

  • Cargo, empresa e país de residência (quando informado);

  • Dados técnicos relacionados à solicitação de serviço (ex.: tipo de projeto Salesforce, OmniStudio ou Vlocity).

 

Esses dados são coletados por meio de formulários de contato e comunicação direta via e-mail ou plataformas de mensagens.

2. Finalidade do uso dos dados

Os dados pessoais são utilizados exclusivamente para:

  • Entrar em contato e responder solicitações de serviços ou orçamentos;

  • Enviar propostas, contratos e materiais técnicos relacionados;

  • Cumprir obrigações legais e contratuais;

  • Garantir suporte técnico e continuidade dos serviços prestados.

A Omnare não compartilha, vende ou aluga dados pessoais a terceiros.

3. Sigilo e confidencialidade

Todos os dados e informações compartilhados com a Omnare são tratados sob sigilo absoluto.
Os arquivos, conversas e materiais de projeto são protegidos por padrões técnicos de segurança, e o acesso é restrito exclusivamente a profissionais diretamente envolvidos no serviço contratado.
 ​Em contratos de terceirização técnica (PJ/Freelance), a confidencialidade é reforçada por cláusulas específicas em acordo formal.

4. Armazenamento e proteção de dados

As informações são armazenadas em ambientes seguros e controlados, utilizando:

  • Conexões criptografadas (HTTPS e TLS);

  • Autenticação protegida por senha;

  • Backup seguro e controle de acesso.

 

Os dados são mantidos apenas pelo tempo necessário para o cumprimento das finalidades descritas ou conforme exigido por lei.

5. Direitos do titular dos dados

Em conformidade com a LGPD, você pode:

  • Solicitar acesso, correção ou exclusão dos seus dados pessoais;

  • Revogar o consentimento para uso das informações;

  • Solicitar cópia ou portabilidade de seus dados;

  • Obter informações sobre o tratamento dos dados.

 

Essas solicitações podem ser feitas pelo e-mail: lgpd@omnare.com.br

6. Cookies e ferramentas de análise

Nosso site pode utilizar cookies e ferramentas de análise de tráfego (como Google Analytics) para melhorar a experiência do usuário e otimizar o conteúdo exibido. Esses dados são anônimos e não identificam o visitante individualmente. Você pode desativar o uso de cookies nas configurações do seu navegador.

7. Alterações nesta política

A Omnare reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade periodicamente, conforme evolução dos serviços ou novas exigências legais. Recomenda-se que o usuário consulte esta página regularmente para verificar possíveis alterações.

8. Contato

Se você tiver dúvidas sobre esta Política ou sobre o uso de seus dados pessoais, entre em contato pelo canal oficial:


📧 privacidade@omnare.com.br
🌐 https://omnare.com.br

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